Hægt er að greiða með greiðslukortum; kredit og debet. Fleiri greiðsluleiðir verða í boði innan skamms.

Það er því miður ekki hægt að nýta inneignarnótur í vefversluninni eins og er. Við stefnum að því að bæta úr því fyrr en síðar.

Við bjóðum upp á heimsendingu, sendingu í sjálfsafgreiðslubox og aðra afhendingarstaði. Þá er einnig hægt að að sækja pöntunina í Hagkaup Smáralind.

Sjálfsafgreiðslubox – opin 24/7:

• Bónus Hafnarfirði
• BSÍ umferðarmiðstöð
• Hagkaup Eiðistorgi Seltjarnarnesi
• Hagkaup Garðabæ
• Helluhrauni Hafnarfirði
• Olís Álfheimum Reykjavik
• Olís Borgarnesi
• Olís Gullinbrú
• Olís Norðlingaholt
• Olís Selfossi
• Smáratorg Kópavogi

Afhendingarstaðir Olís:

• Akranes
• Ánanaust
• Garðabær
• Húsavík
• Mjódd
• Mosfellsbær
• Reykjanesbær
• Sæbraut
• Varmahlíð
• Akureyri
• Dalvík
• Hella
• Höfn
• Neskaupsstaður
• Reyðarfjörður
• Siglufjörður

Aðrir afhendingarstaðir á höfuðborgarsvæðinu:

• Sporthúsið Kópavogi
• Kaffi Holt Grafarholti
• Kringlan
• Esjuskálinn Kjalarnes

Landsbyggð:

• Dreifingarstöðvar Eimskips
• Björkin Hvolfsvelli
• Bláfell Sauðárkróki
• Klettur Vestmannaeyjum
• Krían Eskifirði
• Orkan Hveragerði
• Orkan Ólafsvík

Ef pantað er með heimsendingu fyrir kl. 12 á virkum degi þá er varan komin til þín sama dag á milli kl. 17–22. (Gildir fyrir Höfuðborgarsvæðið, Reykjanesbæ, Grindavík, Akranes, Hveragerði, Selfoss, Þorlákshöfn, Eyrarbakki, Stokkseyri). Fyrir önnur sveitarfélög gildir að pöntunin berst næsta virka dag. Þegar pantað er á frídögum er pöntun afgreidd næsta virka dag.

Á stórum tilboðsdögum getur afgreiðsla pantana dregist um 2-3 daga.

Pantanir sem berast fyrir kl. 15 eru afgreiddar samdægurs í Hagkaup Smáralind. Pantanir sem berast eftir kl. 15 eru afgreiddar daginn eftir. Athugið: vinsamlegast vertu viss um að hafa fengið SMS-skilaboð með staðfestingu um að pöntunin sé tilbúin, áður en þú sækir. Þegar pantað eru um helgar eða á frídögum er pöntun afgreidd næsta virka dag.

Á stórum tilboðsdögum getur afgreiðsla pantana dregist um 2-3 daga.

Nei, því miður. Eins og er þá er aðeins boðið upp á að sækja pantanir í Hagkaup Smáralind.

Pantanir sem ekki eru sóttar innan 14 daga eru bakfærðar á reikninginn þinn.

Nei, það er ekki nauðsynlegt að stofna aðgang til að versla. Þú getur auðveldlega klárað kaupin sem gestur.

Það er lítið mál að búa til aðgang og ætti ekki að taka meira en tvær mínútur. HÉR getur þú græjað það í hvelli.

Við lendum öll í því að gleyma lykilorðinu. En það er ekkert mál að fá nýtt. Ýttu HÉR til að óska eftir því að fá nýtt lykilorð sent í tölvupósti.

Já, það er hægt að skila vörum en að uppfylltum vissum skilyrðum

Ef vara er keypt í verslun má skila henni innan 30 daga frá kaupum. Ef vara er keypt í vefverslun má skila henni innan 14 daga frá móttöku. Í báðum tilvikum gildir að varan þarf að vera óskemmd, ónotuð og innsigli órofið.* Hreinlætisvöru og útsöluvörum er ekki hægt að skila en skipta má útsöluvörum yfir í aðra útsöluvöru. Nokkrar vörur eru þess eðlis að mjög erfitt er að sanna að þær hafi ekki verið opnaðar, t.d. naglalökk, maskarar og varalitir. Slíkum vörum er ekki hægt að skila. Kvittun er skilyrði fyrir vöruskilum.

* Flutnings- og póstburðargjöld eru ekki endurgreidd.

Komdu með vöruna eða sendu í verslunina sem þú keyptir hana í innan 30 daga skilafrests. Tekið er við vörum á þjónustuborðum.

Með því að senda hana eða koma með á eftirfarandi heimilisfang:

Hagkaup Smáralind
Hagasmára 1
201 Kópavogur

Sendingarkostnaður greiðist af sendanda.

Ef þú kemur í eigin persónu skaltu skila vörunni á þjónustuborð Hagkaups í Smáralind.

Skilamiði jafngildir kassakvittun og sömu skilareglur gilda þar um. Athugið að skilamiðar eru einungis í notkun um og yfir jól ár hvert og á þeim kann að vera tekin fram dagsetning um gildistíma. Gildistími getur verið mismunandi eftir vörutegundum.

Viðskiptavinir sem eiga inneignarnótu skráða á kennitölu sína geta síðar endurheimt hana gegn framvísun persónuskilríkja. Ef inneignarnóta er ekki skráð á kennitölu er hún því miður glötuð.

Sé kvittun ekki til staðar, en varan greinilega keypt í Hagkaup og er enn til sölu í versluninni, þá er hægt að fá inneignarnótu gegn framvísun persónuskilríkja.

Gjafakortið er rafrænt inneignarkort sem gefið er út af Hagkaup en það gildir til greiðslu á vöru og þjónustu hjá fyrirtækinu. Kortið hefur sömu virkni og debetkort nema að því leyti að það er handhafakort, þ.e. án myndar og undirskriftar.

Gjafakortið er t.d. ætlað þeim sem vilja gefa inneign í verslunum Hagkaups. Það er einföld og þægileg gjöf sem veitir viðtakanda frelsi til að velja það sem hann sjálfur vill. Þá er Gjafakortið afar hentugt fyrir foreldra barna sem vilja t.d. láta þau hafa vasapening, en geta um leið vitað hvar peningunum er eytt.

Nei, hver sem er getur verið handhafi Gjafakortsins.

Lágmarks upphæð við kaup á Gjafakorti er kr. 2.000 og engar kvaðir gilda um hámarks upphæð. Hins vegar er engin lágmarks upphæð ef fyllt er á kortið.

Nei, það er ekki hægt að fá innstæðu á Gjafakorti greidda út í reiðufé.

Á vefnum er hægt að kanna stöðu á Gjafakorti og á þjónustuborðum verslana.

Það er möguleiki að finna kortið, loka því og færa innstæðuna inn á nýtt kort. Þetta er þó aðeins hægt ef kennitala eigenda er skráð á kortið. Ef eigandi hefur fengið kortið að gjöf þarf hann að vita kennitölu gefanda, þ.e. ef kortið hefur ekki verið skráð á eiganda.

Já, það er alltaf hægt að fylla á Gjafakort. Það er gert með því að fara á afgreiðslukassa í verslunum Hagkaups.

Inneign á Gjafakorti fyrnist eftir tvö ár frá síðustu notkun.

Nei, Gjafakortið er eingöngu ætlað til notkunar í verslunum Hagkaups.